EC是一款專為營銷人員設(shè)計(jì)的商務(wù)辦公app，作為國內(nèi)領(lǐng)先的社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它不僅功能強(qiáng)大，還能顯著提升銷售效率。通過自動(dòng)收集銷售路線，EC幫助員工更好地規(guī)劃銷售工作，同時(shí)支持通過文字方式向客戶發(fā)送微信和QQ消息，確保溝通無縫銜接。此外，EC還針對(duì)客戶管理設(shè)置了多個(gè)專區(qū)，如查企業(yè)功能，讓企業(yè)員工能夠隨時(shí)隨地聯(lián)系客戶，實(shí)現(xiàn)緊密互動(dòng)。值得一提的是，EC還支持兩種不同的聯(lián)系方式，極大地方便了用戶的使用。無論是商機(jī)轉(zhuǎn)化還是客戶管理，EC都能為企業(yè)提供全方位的支持，是營銷人員的得力助手。

EC特色

1、對(duì)內(nèi)在線辦公，高效協(xié)同

EC幫助企業(yè)建立組織架構(gòu)形態(tài)的即時(shí)溝通，企業(yè)員工可以方便地在手機(jī)和電腦上進(jìn)行消息、圖片、文件、群組等交流，實(shí)現(xiàn)全方位的企業(yè)協(xié)同辦公。通過EC，企業(yè)內(nèi)部的溝通更加高效，信息傳遞更加迅速，減少了溝通成本，提升了工作效率。無論是日常的工作安排，還是緊急的任務(wù)分配，EC都能確保信息的及時(shí)傳達(dá)，讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加順暢。

EC營客通_對(duì)外連接客戶，隨時(shí)溝通_智能銷售平臺(tái)_crm

2、對(duì)外連接客戶，隨時(shí)溝通

銷售人員可以用QQ、微信、電話、短信、郵件等溝通工具隨時(shí)與客戶互動(dòng)，保持緊密溝通。EC不僅支持多種溝通方式，還能自動(dòng)記錄每一次與客戶的互動(dòng)，確保銷售人員能夠隨時(shí)了解客戶的需求和反饋。通過EC，銷售人員可以更加靈活地安排與客戶的溝通時(shí)間，確保不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)，提升客戶滿意度和忠誠度。

3、快捷聚合客戶資料，掌控客戶資源

快速導(dǎo)入手機(jī)通訊錄、QQ等溝通工具的客戶資料，通過EC有條理地存儲(chǔ)客戶，讓每個(gè)銷售人員都擁有一個(gè)強(qiáng)大、直觀、統(tǒng)一的客戶資料庫。EC的客戶資料庫不僅支持多種格式的導(dǎo)入，還能自動(dòng)對(duì)客戶信息進(jìn)行分類和整理，確保銷售人員能夠快速找到所需的客戶信息。通過EC，銷售人員可以更加高效地管理客戶資源，提升銷售業(yè)績。

4、移動(dòng)辦公，隨時(shí)記錄客戶拜訪

在外開發(fā)客戶時(shí)，通過EC手機(jī)版，一鍵點(diǎn)擊，即可記錄拜訪客戶軌跡，實(shí)時(shí)標(biāo)注與客戶見面的時(shí)間、地點(diǎn)。EC的移動(dòng)辦公功能不僅支持實(shí)時(shí)記錄，還能自動(dòng)生成拜訪報(bào)告，幫助銷售人員更好地總結(jié)每一次拜訪的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過EC，銷售人員可以更加系統(tǒng)地管理客戶拜訪，確保每一次拜訪都能取得預(yù)期的效果。

EC亮點(diǎn)

精確的客戶管理

激活客戶資源

每個(gè)客戶都有自己的信息卡，客戶信息隨時(shí)更新，真正做到精準(zhǔn)客戶管理。EC的客戶信息卡不僅支持多種信息的錄入，還能自動(dòng)更新客戶的最新動(dòng)態(tài)，確保銷售人員能夠隨時(shí)了解客戶的最新需求。通過EC，銷售人員可以更加精準(zhǔn)地把握客戶的需求，提升客戶滿意度和忠誠度。

聰明的銷售管理

提高銷售效率

根據(jù)客戶特點(diǎn)，批量制定銷售計(jì)劃，批量跟進(jìn)客戶，不會(huì)失去一個(gè)客戶。EC的銷售管理功能不僅支持批量操作，還能自動(dòng)生成銷售報(bào)告，幫助銷售人員更好地總結(jié)每一次銷售的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過EC，銷售人員可以更加高效地管理銷售流程，確保不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)，提升銷售業(yè)績。

EC優(yōu)勢(shì)

1、準(zhǔn)確的客戶管理：每個(gè)客戶都有自己的數(shù)據(jù)卡，客戶數(shù)據(jù)可以隨時(shí)更新，真正實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的客戶管理。EC的客戶數(shù)據(jù)卡不僅支持多種信息的錄入，還能自動(dòng)更新客戶的最新動(dòng)態(tài)，確保銷售人員能夠隨時(shí)了解客戶的最新需求。通過EC，銷售人員可以更加精準(zhǔn)地把握客戶的需求，提升客戶滿意度和忠誠度。

2、提高銷售效率：根據(jù)客戶特點(diǎn)，批量制定銷售計(jì)劃，批量跟進(jìn)客戶，一個(gè)客戶不會(huì)丟失。EC的銷售管理功能不僅支持批量操作，還能自動(dòng)生成銷售報(bào)告，幫助銷售人員更好地總結(jié)每一次銷售的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過EC，銷售人員可以更加高效地管理銷售流程，確保不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)，提升銷售業(yè)績。

3、高效率協(xié)同辦公：將企業(yè)結(jié)構(gòu)裝入手機(jī)，同事溝通，上傳下達(dá)更加方便。EC的協(xié)同辦公功能不僅支持多種溝通方式，還能自動(dòng)記錄每一次溝通的內(nèi)容，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。通過EC，企業(yè)內(nèi)部的溝通更加高效，信息傳遞更加迅速，減少了溝通成本，提升了工作效率。

EC詳情

v12.962：

1、支持字段從屬關(guān)系配置展示；

2、領(lǐng)取客戶操作支持選擇流轉(zhuǎn)原因；

3、資料保護(hù)功能支持微信號(hào)、共享可見配置。

v12.762：

1、客戶資料頁手機(jī)號(hào)新增展示歸屬地；

2、新增支持個(gè)人版注冊(cè)及登錄；

3、修復(fù)了部分已知問題。

v12.501：

1、客戶列表優(yōu)化，列表內(nèi)容支持自定義；

2、客戶庫篩選支持使用高級(jí)篩選條件；

3、客戶庫支持配置及使用視圖功能；

4、創(chuàng)建客戶支持同時(shí)添加標(biāo)簽；

5、創(chuàng)建企業(yè)客戶支持同時(shí)添加首個(gè)聯(lián)系人資料。

v12.202：

1、客戶資料頁手機(jī)號(hào)新增展示歸屬地；

2、新增支持個(gè)人版注冊(cè)及登錄；

3、修復(fù)了部分已知問題。

EC測(cè)評(píng)

社交crm系統(tǒng)，高效開發(fā)客戶。利用拖拉拉就可以生成精美的H5頁面，借助社交平臺(tái)裂變傳播，精確獲取客戶信息，輕松開發(fā)客戶。電腦無線電話，點(diǎn)擊即可呼叫，客戶來電彈屏，快速聯(lián)系客戶，服務(wù)效率大大提高。EC的社交CRM系統(tǒng)不僅支持多種社交平臺(tái)的接入，還能自動(dòng)生成精美的H5頁面，幫助銷售人員更好地展示產(chǎn)品和服務(wù)。通過EC，銷售人員可以更加高效地開發(fā)客戶，提升銷售業(yè)績。