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這款軟件是一款集多功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，旨在為用戶(hù)提供便捷、高效的電力管理解決方案。無(wú)論是居民用戶(hù)、企業(yè)客戶(hù)，還是電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主和新能源用戶(hù)，都能在這里找到專(zhuān)屬的服務(wù)。通過(guò)整合互聯(lián)網(wǎng)思維，軟件將復(fù)雜的電力管理流程簡(jiǎn)化，提供從支付、查詢(xún)到分析的一站式服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)輕松完成購(gòu)電、查詢(xún)電費(fèi)余額、訂閱用電信息等操作，同時(shí)還能享受專(zhuān)業(yè)的能源分析和能效診斷服務(wù)。無(wú)論是日常用電管理，還是特殊場(chǎng)景需求，軟件都能滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求，提升生活和工作效率。
1、低壓居民：提供支付、用電管理等基本服務(wù)，并輔助能源分析、集成、商場(chǎng)等特色服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)軟件實(shí)時(shí)查詢(xún)電費(fèi)余額、購(gòu)電記錄，還能獲取個(gè)性化的能源使用建議，幫助優(yōu)化用電習(xí)慣，降低能源消耗。
2、電動(dòng)汽車(chē)渠道：為電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)提供充電、充電樁管理、一網(wǎng)通等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)軟件快速找到附近的充電樁，查看充電狀態(tài)，并完成支付，享受無(wú)縫銜接的充電體驗(yàn)。
3、商店渠道：為低壓非居民客戶(hù)提供繳費(fèi)、用電管理等基礎(chǔ)服務(wù)，重點(diǎn)提供電費(fèi)、能耗分析、電力金融等專(zhuān)屬服務(wù)。商家可以通過(guò)軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控用電情況，獲取詳細(xì)的能耗報(bào)告，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本。
4、企業(yè)頻道：為高壓客戶(hù)提供電力服務(wù)，加強(qiáng)負(fù)荷監(jiān)測(cè)分析、能效診斷等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控用電負(fù)荷，獲取專(zhuān)業(yè)的能效診斷報(bào)告，提升能源使用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。
1、電動(dòng)汽車(chē)場(chǎng)景，主要服務(wù)于電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)，專(zhuān)注于充電、充電樁、一網(wǎng)通等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)軟件預(yù)約充電樁，查看充電進(jìn)度，并享受專(zhuān)屬的充電優(yōu)惠活動(dòng)。
2、企業(yè)場(chǎng)景，主要服務(wù)高壓客戶(hù)，加強(qiáng)用電負(fù)荷、電子發(fā)票、能效診斷等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)軟件獲取詳細(xì)的用電報(bào)告，優(yōu)化能源使用，降低運(yùn)營(yíng)成本。
3、新能源的場(chǎng)景主要服務(wù)于光伏客戶(hù)，提供網(wǎng)站咨詢(xún)、光伏安裝、上網(wǎng)電費(fèi)、補(bǔ)貼結(jié)算等特色服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控光伏發(fā)電情況，獲取補(bǔ)貼結(jié)算信息，享受綠色能源帶來(lái)的便利。
4、住宅場(chǎng)景，主要服務(wù)于低壓住宅客戶(hù)，以支付、供電等基礎(chǔ)功能為主，輔助以能源分析、集成、商場(chǎng)等特色服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)軟件實(shí)時(shí)查詢(xún)電費(fèi)余額，獲取個(gè)性化的能源使用建議，優(yōu)化用電習(xí)慣。
5、主要服務(wù)于老百姓的便民業(yè)務(wù)，除了提供繳費(fèi)、用電管理等基礎(chǔ)服務(wù)外，還專(zhuān)注于電費(fèi)、能耗分析、電力金融等專(zhuān)屬服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)軟件享受一站式的電力管理服務(wù)，提升生活便利性。
軟件通過(guò)整合互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)思維，細(xì)分客戶(hù)群體，實(shí)現(xiàn)服務(wù)場(chǎng)景的專(zhuān)屬定制。用戶(hù)可以通過(guò)軟件一鍵解決各種問(wèn)題，并集成一種全新的方式實(shí)現(xiàn)多樣化需求和網(wǎng)絡(luò)化管理，精簡(jiǎn)服務(wù)流程，提高工作效率，提高人們的生活質(zhì)量。軟件還支持多平臺(tái)使用，用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)、平板、電腦等多種設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行電力管理，享受無(wú)縫銜接的服務(wù)體驗(yàn)。
1、在線(xiàn)客服：提供自助客服和熱線(xiàn)直撥，用戶(hù)可以隨時(shí)獲取幫助，解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
2、購(gòu)電支付：通過(guò)銀聯(lián)手機(jī)購(gòu)電，支持代付，用戶(hù)可以快速完成購(gòu)電操作，享受便捷的支付體驗(yàn)。
3、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航：可以快速搜索周邊網(wǎng)點(diǎn)和指定網(wǎng)點(diǎn)，用戶(hù)可以通過(guò)軟件找到最近的電力營(yíng)業(yè)廳或自助繳費(fèi)點(diǎn)。
4、用電情況查詢(xún)：包括電費(fèi)余額查詢(xún)、購(gòu)電記錄查詢(xún)、電費(fèi)明細(xì)查詢(xún)，用戶(hù)可以隨時(shí)了解用電情況，優(yōu)化用電習(xí)慣。
5、信息訂閱：可以訂閱用電信息明細(xì)、階梯可用電量、電費(fèi)預(yù)警提醒、階梯檔位跳檔預(yù)警提醒等信息，用戶(hù)可以及時(shí)獲取用電信息，避免不必要的麻煩。
6、電費(fèi)余額：可以隨時(shí)查看電費(fèi)余額，方便用戶(hù)及時(shí)購(gòu)電，防止停電，確保生活和工作不受影響。
7、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：可查詢(xún)附近的電力營(yíng)業(yè)廳、自助繳費(fèi)點(diǎn)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，支持地圖導(dǎo)航，用戶(hù)可以快速找到所需的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
8、停電公告：可以根據(jù)用戶(hù)選擇的區(qū)域查看未來(lái)一周的停電信息，方便用戶(hù)及時(shí)調(diào)整工作生活安排，避免停電帶來(lái)的不便。
9、電費(fèi)電費(fèi)：顯示用戶(hù)近3年（部分地區(qū)不足3年）的總用電量及明細(xì)，方便用戶(hù)及時(shí)、全面地了解用電量，優(yōu)化用電習(xí)慣。
10、購(gòu)電記錄：可以查詢(xún)?cè)撚秒娪脩?hù)號(hào)最近三年的購(gòu)電記錄，默認(rèn)顯示最近六個(gè)月的購(gòu)電記錄，方便用戶(hù)了解購(gòu)電情況，優(yōu)化購(gòu)電計(jì)劃。
11、購(gòu)電付款：輸入用戶(hù)號(hào)即可購(gòu)電。目前支持銀聯(lián)、支付寶、E寶等支付方式，北京、浙江也支持充值卡，用戶(hù)可以享受多種支付方式帶來(lái)的便利。
