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i寧德APP是寧德市政府為市民精心打造的一站式數(shù)字生活服務(wù)平臺，深度融合政務(wù)服務(wù)與城市生活場景。這款智能化應(yīng)用不僅提供政務(wù)事項在線辦理、生活繳費等基礎(chǔ)功能，還能基于LBS定位精準(zhǔn)推送本地天氣預(yù)警、交通路況、特色美食等實用信息。平臺通過大數(shù)據(jù)分析市民需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗，讓寧德市民足不出戶即可享受"掌上辦事"的便捷，真正實現(xiàn)"數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿"的智慧城市理念。目前平臺已整合30余個政府部門和200多項便民服務(wù)，日均服務(wù)超10萬人次。
"i寧德"APP是寧德市委市政府主導(dǎo)建設(shè)的城市級公共服務(wù)平臺，采用"1+N"架構(gòu)體系（1個核心平臺+N個服務(wù)模塊），全面對接福建省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。平臺嚴(yán)格遵循國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護三級標(biāo)準(zhǔn)，通過生物識別+短信驗證雙重認證保障用戶信息安全。作為數(shù)字寧德建設(shè)的重要載體，該平臺已實現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村四級政務(wù)服務(wù)全覆蓋，累計注冊用戶突破80萬，服務(wù)滿意率達98.7%。特別值得一提的是，平臺創(chuàng)新推出的"適老化"模式，通過大字體、語音播報等功能幫助老年群體跨越數(shù)字鴻溝。
1、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)
平臺深度對接福建省網(wǎng)上辦事大廳，實現(xiàn)1800余項政務(wù)服務(wù)事項"指尖辦"。創(chuàng)新推出的"智能預(yù)審"功能可自動識別材料缺失情況，"電子證照庫"支持26類常用證照在線調(diào)取。針對高頻辦理事項，特別設(shè)置"秒批秒辦"通道，如公積金提取審批時間從3個工作日壓縮至30分鐘。通過政務(wù)大數(shù)據(jù)分析，還能主動推送生育登記、養(yǎng)老認證等事項辦理提醒，真正實現(xiàn)從"人找服務(wù)"到"服務(wù)找人"的轉(zhuǎn)變。
2、城市服務(wù)
平臺整合了全市公共交通實時數(shù)據(jù)，可查詢公交到站時間誤差不超過30秒。智慧停車模塊接入城區(qū)85%的公共停車場，支持車位預(yù)約和無感支付。在旅游服務(wù)方面，集成了太姥山、白水洋等4A級以上景區(qū)的電子導(dǎo)覽、門票預(yù)訂等12項功能。便民服務(wù)板塊包含35類生活繳費、20家醫(yī)院預(yù)約掛號等民生服務(wù)，其中"家校通"功能已覆蓋全市92%的中小學(xué)校，實現(xiàn)作業(yè)通知、成績查詢等教育服務(wù)數(shù)字化。
3、城市資訊
搭建了集新聞發(fā)布、政策解讀、民意征集于一體的融媒體平臺，每日更新資訊超200條。創(chuàng)新推出的"你拍我辦"功能，市民上傳的城市管理問題照片可自動轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門，平均處理時長不超過24小時。每月舉辦的"市長在線"直播活動，累計解決群眾訴求3800余件。平臺還設(shè)有"寧德記憶"數(shù)字展館，通過VR技術(shù)展示閩東紅色文化、畬族非遺等特色內(nèi)容，年訪問量突破50萬人次。
1、移動政務(wù)
構(gòu)建了覆蓋行政審批、公共服務(wù)、社會治理的全流程政務(wù)服務(wù)體系。支持企業(yè)開辦"一網(wǎng)通辦"，將營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、刻章備案等6個環(huán)節(jié)壓縮至4小時內(nèi)辦結(jié)。個人服務(wù)方面，實現(xiàn)社保查詢、不動產(chǎn)登記等58項高頻事項"零材料"辦理。特別開發(fā)的"政策計算器"能根據(jù)用戶畫像智能匹配可享受的惠民政策，已累計發(fā)放各類補貼1.2億元。
2、便民服務(wù)
生活服務(wù)板塊接入水電氣等8大類民生繳費項目，支持賬單自動提醒和代扣代繳。創(chuàng)新推出的"社區(qū)食堂"模塊可在線預(yù)訂老年助餐服務(wù)，日均訂單超2000份。"智慧菜場"功能實時展示36家農(nóng)貿(mào)市場的菜品價格和檢測結(jié)果。此外還提供家政預(yù)約、家電維修等15類到家服務(wù)，簽約服務(wù)商均經(jīng)過嚴(yán)格資質(zhì)審核，用戶評價體系確保服務(wù)質(zhì)量。
3、政府通訊錄
收錄市縣鄉(xiāng)三級政府機構(gòu)3200余個辦公電話，支持智能語音轉(zhuǎn)接和工單追蹤功能。政務(wù)公開專欄依法公開財政預(yù)決算、重大建設(shè)項目等28類政府信息，文件可讀性評分達4.8分（滿分5分）。"我的建議"通道累計收到群眾建言1.5萬條，采納實施率達43%。部門辦事指南包含685項事項的申請條件、流程圖示等要素，視頻講解版本平均觀看時長提升300%。
視頻直播--配備專業(yè)演播室和5G直播車，年直播場次超200場，包括重大項目開工、民生實事驗收等重大活動。獨創(chuàng)的"AI字幕"功能可實時生成手語翻譯畫面，獲評省級無障礙服務(wù)示范項目。短視頻板塊設(shè)立"寧德24小時""主播說政策"等12個精品欄目，日均播放量突破30萬次。
一秒即達--構(gòu)建了覆蓋市縣鄉(xiāng)村四級的應(yīng)急信息發(fā)布體系，臺風(fēng)預(yù)警等信息可10分鐘內(nèi)觸達所有用戶。資訊推送采用智能算法，根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣實現(xiàn)"千人千面"的個性化推薦。建立的"數(shù)字孿生城市"模型，可實時展示交通流量、環(huán)境監(jiān)測等18類城市運行數(shù)據(jù)。
便民服務(wù)--整合了全市3800多個便民服務(wù)網(wǎng)點信息，獨創(chuàng)"15分鐘生活圈"導(dǎo)航功能。針對特殊群體開發(fā)的"語音助手"支持方言識別，已服務(wù)視障用戶1.2萬人次。每年開展的"服務(wù)體驗官"活動，根據(jù)市民反饋持續(xù)優(yōu)化83項功能細節(jié)。
自動定位--基于北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng)，誤差范圍控制在5米內(nèi)。天氣服務(wù)接入氣象局雷達數(shù)據(jù)，可提供未來2小時分鐘級降水預(yù)報。美食板塊收錄1800余家餐飲商戶，包含200道寧德特色菜的VR展示。交通模塊實時更新道路施工、交通事故等突發(fā)信息，并與高德地圖數(shù)據(jù)互通。
