石家莊人社是一款專為石家莊市民打造的社保服務移動應用，致力于為用戶提供便捷高效的人社業(yè)務辦理體驗。該軟件整合了社保查詢、繳費、辦理等多項核心功能，用戶只需動動手指即可完成各類人社業(yè)務。通過個人賬戶可實時查詢醫(yī)保報銷進度、繳費明細、消費記錄等信息，還能查看定點醫(yī)療機構和慢性病相關資訊。此外，高校畢業(yè)生檔案去向查詢、勞動監(jiān)察投訴等特色功能一應俱全。依托先進的網(wǎng)絡技術，石家莊人社實現(xiàn)了"數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿"的服務理念，讓市民足不出戶就能享受一站式社保服務，極大提升了辦事效率和用戶體驗。
【在線解答】提供專業(yè)的人事顧問團隊，通過電話、QQ群、微信群等多種渠道實時解答用戶疑問，解決各類人事問題。無論是社保政策咨詢還是業(yè)務辦理指導，都能獲得專業(yè)可靠的解答服務。
【查詢特點】支持查詢近5年的社保繳費明細記錄，數(shù)據(jù)完整準確。系統(tǒng)會對異常繳費記錄進行智能提醒，幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)并處理社保問題，確保個人權益不受損失。
【安全無憂】采用銀行級數(shù)據(jù)加密技術，嚴格保護用戶隱私信息。通過多重安全認證機制確保賬戶安全，用戶可放心使用各項功能，完全不必擔心個人信息泄露風險。
首頁：展示本局概況、最新通知公告、重要公共信息等內(nèi)容，幫助用戶及時獲取人社部門最新動態(tài)和政策變化。
賬號管理：支持社?？ń壎ê徒饨壊僮?，用戶可自主管理賬戶信息，確保使用安全便捷。
社?？ǎ禾峁┥绫？ɑ拘畔⒉樵?、制卡進度跟蹤、掛失解掛等服務，還能查找附近的社?？ǚ站W(wǎng)點。
公共信息：匯集定點醫(yī)院、定點藥房、工傷定點醫(yī)院等實用信息，同時提供詳細的藥品目錄和醫(yī)療服務項目查詢。
人社服務：涵蓋社會保險全流程服務，包括醫(yī)保信息查詢、個人賬戶管理、報銷進度跟蹤等，還提供勞動關系、人事人才、工傷報備等專業(yè)服務。
政務信息公開透明，用戶可以隨時查閱市人社局發(fā)布的通知公告、政策法規(guī)、辦事指南等權威信息，還能查詢辦公電話和地址等實用資訊。
公共服務信息全面，包括社保卡服務網(wǎng)點、醫(yī)保定點機構、藥品目錄等查詢功能，數(shù)據(jù)實時更新，確保信息的準確性和時效性。
人才服務功能完善，支持畢業(yè)生檔案去向查詢、職稱考試和評審結果查詢，為求職者和在職人員提供專業(yè)支持。
社保查詢功能強大，各類社會保險參保信息一目了然，機關事業(yè)單位退休人員還能通過手機完成養(yǎng)老保險待遇認證。
社?？ü芾肀憬?，支持基本信息查詢、制卡進度跟蹤、預掛失等業(yè)務辦理，操作簡單快捷。
勞動權益保障到位，提供在線勞動監(jiān)察投訴及結果查詢服務，維護勞動者合法權益。
社保查詢：全國社保部門聯(lián)系方式一鍵查詢，個人社保余額實時掌握，數(shù)據(jù)準確可靠。
社保比價：支持不同城市社保繳費標準對比分析，幫助用戶了解各地社保政策差異。
社保答疑：專業(yè)顧問提供1對1在線咨詢服務，解答社保相關問題，服務貼心周到。
社保繳納：全程線上操作，足不出戶即可完成社保繳費，省時省力又安全。
養(yǎng)老金計算：基于用戶實際繳費情況，智能預估退休后養(yǎng)老金金額，幫助做好養(yǎng)老規(guī)劃。
資訊查詢：匯集全國各城市最新社保政策資訊，信息全面及時。
社保明細：自動生成應繳社保費用明細和養(yǎng)老金預估報告，數(shù)據(jù)清晰易懂。
服務高度整合，將勞動用工、社會保險、人才服務等多項人社業(yè)務集中在一個平臺，實現(xiàn)一站式辦理。
支持個性化定制，用戶可根據(jù)需求預約咨詢、申請審核認證等服務，滿足不同用戶的特殊需求。
安全保障到位，采用多重加密技術和安全認證機制，確保用戶數(shù)據(jù)和隱私安全無憂。
勞動用工服務全面，提供招聘信息發(fā)布、勞動合同管理、用工登記等實用功能，方便企業(yè)和勞動者。
社會保險服務便捷，支持查詢、申報、繳費、待遇查詢等全流程服務，操作簡單高效。
人才服務體系完善，涵蓋招聘求職、人才測評、培訓認證等服務，助力人才職業(yè)發(fā)展。
政府背書可信賴，由石家莊人社局官方運營維護，服務規(guī)范可靠，用戶可放心使用。
辦事效率顯著提升，數(shù)字化服務讓用戶告別排隊等待，隨時隨地辦理各類人社業(yè)務。
服務貼心人性化，根據(jù)用戶需求提供個性化服務方案，并有專業(yè)顧問全程指導。
操作簡單便捷，大部分業(yè)務都能在手機上完成，省去奔波勞頓，節(jié)約寶貴時間。
信息公開透明，提供完整的人社政策和服務信息，幫助用戶更好地管理相關事務。
服務標準規(guī)范，嚴格遵循政府服務標準，確保服務質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
下載安裝后首次打開APP時，系統(tǒng)會提示選擇長輩關懷模式或標準版界面，用戶可根據(jù)使用習慣自由選擇。
進入APP后點擊底部"我的"選項卡，進入個人中心頁面準備進行認證操作。
在個人中心頁面找到"賬戶安全"選項，點擊進入后選擇"實名認證"功能開始驗證流程。
按照系統(tǒng)提示逐步完成認證步驟，包括填寫個人信息、上傳證件照片、人臉識別等環(huán)節(jié)。
系統(tǒng)支持支付寶快速認證和身份證配合人臉驗證兩種方式，用戶可根據(jù)實際情況選擇最適合的認證方式。
電話查詢：撥打12333人力資源社會保障服務熱線，按語音提示操作即可查詢社保余額、繳費明細等信息。
網(wǎng)上查詢：訪問"石家莊市人社公共服務平臺"官方網(wǎng)站，登錄個人賬戶后即可查詢各類社保信息。
注意事項：網(wǎng)上查詢時請確保使用安全網(wǎng)絡環(huán)境，建議在家中電腦上操作并提前進行殺毒處理。務必通過正規(guī)渠道訪問官網(wǎng)，避免誤入釣魚網(wǎng)站造成信息泄露。
窗口查詢：攜帶本人身份證和社?？ㄔ?，前往石家莊市人社局服務大廳窗口進行現(xiàn)場查詢，工作人員將提供專業(yè)指導。
【隨時可查】24小時在線查詢個人社保信息，繳費記錄、賬戶余額一目了然。
【快速申領】電子社?？ㄉ觐I流程簡單快捷，幾分鐘即可完成，享受便捷的移動社保服務。
【一站通辦】整合各類人社業(yè)務，實現(xiàn)線上辦理，大幅減少用戶跑腿次數(shù)。
【安全無憂】采用銀行級加密技術保護用戶數(shù)據(jù)，確保查詢結果真實可靠，使用安全放心。
【在線解答】專業(yè)顧問團隊提供多渠道咨詢服務，及時解答用戶各類人事問題。
【查詢特點】支持多年社保明細查詢，異常數(shù)據(jù)智能提醒，幫助用戶維護自身權益。
首次使用需完成注冊登錄：打開APP后點擊右上角登錄按鈕，輸入本人身份證號碼，仔細閱讀并同意用戶協(xié)議和隱私政策。系統(tǒng)支持刷臉登錄和支付寶第三方登錄兩種方式，用戶可根據(jù)需要選擇。
完成登錄后，在首頁找到"待遇資格認證"功能模塊，輸入姓名和身份證號碼等信息，按照系統(tǒng)提示完成認證流程即可。
如遇"沒有參保信息"或"沒有對比記錄"提示，請檢查以下情況：養(yǎng)老金領取存折（卡）姓名必須與身份證完全一致；身份證號中的字母"X"需大寫輸入；未建模人員請聯(lián)系原工作單位或社保中心完善比對信息。
v1.2.33版本：優(yōu)化系統(tǒng)性能，修復已知bug，提升應用運行穩(wěn)定性和響應速度。
v1.2.28版本：改進用戶界面設計，優(yōu)化操作流程，修復部分功能問題，提升整體使用體驗。
