餐修是一款專為餐飲行業(yè)打造的智能維修管理軟件，融合了前沿AR虛擬維修技術、資深專家咨詢服務和智能數據分析系統(tǒng)。通過數字化手段賦能餐廳管理者和維修工程師，該軟件能夠精準定位設備故障，提供可視化維修指導，并生成多維度的運營分析報告。無論是日常設備維護還是突發(fā)故障處理，餐修都能顯著提升維修響應速度，優(yōu)化維修流程管理，幫助餐飲企業(yè)降低運營成本，實現(xiàn)維修服務的標準化和智能化。
智能經驗庫匯聚了海量維修案例和解決方案，通過AI算法為您匹配最優(yōu)維修方案；針對餐飲行業(yè)特殊需求深度定制開發(fā)，功能設計更貼合實際使用場景；創(chuàng)新的AR虛擬維修技術支持3D可視化故障診斷，讓維修過程更直觀高效；獨家大師咨詢服務由行業(yè)資深專家團隊提供，確保復雜問題得到專業(yè)指導；智能化維修數據分析報告可自動生成多維度的運營指標，為管理決策提供數據支撐。
平臺已整合全國范圍內的專業(yè)維修團隊資源，形成強大的服務網絡；累計為400多個知名餐飲品牌的上萬家門店提供過維修、維保和改造服務；專注于解決餐飲行業(yè)維修響應慢、服務質量不穩(wěn)定等行業(yè)痛點，通過標準化流程和智能化工具提升整體服務品質。平臺還建立了嚴格的服務評價體系，確保每一次維修都能達到客戶預期。
在線報修系統(tǒng)支持一鍵下單，15分鐘內快速響應客戶需求；經過嚴格篩選的維修師傅團隊覆蓋全國主要城市，確保就近快速上門；服務范圍涵蓋廚房設備、制冷設備、電力系統(tǒng)等各類維修需求；提供先修后付的保障模式，所有服務均享受全國聯(lián)保，讓客戶無后顧之憂。平臺還建立了完善的客戶反饋機制，持續(xù)優(yōu)化服務質量。
智能分級系統(tǒng)將餐飲維修問題按緊急程度分為ABC三級，確保優(yōu)先處理關鍵故障；建立了包含20個大類、300個細分類別、1000多個具體問題的標準化維修體系；通過統(tǒng)一定價系統(tǒng)規(guī)范維修材料和工時費用，杜絕亂收費現(xiàn)象。平臺還提供設備預防性維護提醒功能，幫助客戶提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，降低突發(fā)故障風險。
v1.6.4版本重點優(yōu)化了維修師傅端的操作流程，新增智能派單算法，提升接單效率；改進了用戶界面設計，使各項功能操作更加直觀便捷；增加了維修進度實時推送功能，讓客戶隨時掌握服務狀態(tài)。本次更新還修復了若干已知問題，提升了系統(tǒng)穩(wěn)定性和響應速度。
