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云南省救助平臺APP是由云南省鄉(xiāng)村振興局信息中心精心打造的一款便民服務(wù)軟件，旨在為廣大群眾提供高效、便捷的救助服務(wù)。這款A(yù)PP操作簡單直觀，無論是老年人還是中年人，都能輕松上手使用。它涵蓋了民政、住建、水務(wù)、教體、衛(wèi)健、醫(yī)保等7個行業(yè)部門的14項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)"省-市-縣-鄉(xiāng)-村"五級聯(lián)動，通過跨部門數(shù)據(jù)融合，讓群眾足不出戶就能完成各類救助申報(bào)。用戶不僅可以快速提交救助申請，還能實(shí)時(shí)查詢政府最新政策和服務(wù)信息，真正做到了"群眾有困難舉手，政府快速響應(yīng)"的服務(wù)理念。
針對鄉(xiāng)村地區(qū)普遍存在的飲水安全問題，APP提供了便捷的投訴渠道，讓村民能夠及時(shí)反映問題。生活困難群體可以通過APP申請各類救助，包括上學(xué)求助、醫(yī)療補(bǔ)助等多項(xiàng)服務(wù)。就業(yè)困難人員也能通過平臺反映問題，獲取就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)機(jī)會。平臺還特別注重用戶體驗(yàn)，界面設(shè)計(jì)簡潔明了，確保每位用戶都能輕松操作。
生活困難群體可申請臨時(shí)救助、特困供養(yǎng)和低保等基本生活保障服務(wù)。就業(yè)困難人員可獲得就業(yè)崗位推薦和職業(yè)技能培訓(xùn)等支持。住房困難家庭可申請農(nóng)村危房改造項(xiàng)目。飲水困難地區(qū)可反映農(nóng)村飲水安全問題。教育困難學(xué)生可獲得控輟保學(xué)等教育幫扶。醫(yī)療困難群體可辦理異地就醫(yī)報(bào)銷、參保登記、大病救助等多項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。
首次使用需下載安裝APP并完成注冊登錄。登錄后可根據(jù)個人需求選擇相應(yīng)的申報(bào)事項(xiàng)。進(jìn)入具體服務(wù)頁面后點(diǎn)擊"立即申請"按鈕即可開始填寫申請表。系統(tǒng)會智能引導(dǎo)用戶完成整個申請流程，并提供實(shí)時(shí)進(jìn)度查詢功能。
用戶可自定義訂閱感興趣的服務(wù)內(nèi)容，及時(shí)獲取最新政策信息。平臺整合了最全面的救助服務(wù)資源，智能推薦最適合用戶的服務(wù)項(xiàng)目。每項(xiàng)服務(wù)完成后都可進(jìn)行滿意度評價(jià)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。支持關(guān)鍵詞搜索和語音識別功能，幫助用戶快速定位所需服務(wù)。
v1.2.0版本
修復(fù)了用戶反饋的若干操作性問題，優(yōu)化了系統(tǒng)穩(wěn)定性。提升了數(shù)據(jù)加載速度，改善了用戶體驗(yàn)。新增了部分服務(wù)事項(xiàng)的在線辦理功能，擴(kuò)展了服務(wù)范圍。
應(yīng)用截圖
