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北京業(yè)主APP是由北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)官方打造的一款便民服務(wù)軟件，專為北京市業(yè)主群體量身定制。這款應(yīng)用集成了多項(xiàng)實(shí)用功能，讓業(yè)主們能夠輕松參與小區(qū)事務(wù)管理。通過(guò)手機(jī)即可完成物業(yè)報(bào)修申請(qǐng)、實(shí)時(shí)查看業(yè)委會(huì)工作動(dòng)態(tài)、參與重要事項(xiàng)投票表決等操作，真正實(shí)現(xiàn)了"指尖上的社區(qū)服務(wù)"。APP采用嚴(yán)格的身份認(rèn)證機(jī)制，確保每位業(yè)主都能安全、便捷地行使自己的權(quán)利，是北京業(yè)主們管理小區(qū)事務(wù)的得力助手。
北京業(yè)主APP是北京市住建委為提升社區(qū)治理水平而開(kāi)發(fā)的官方應(yīng)用，旨在為北京業(yè)主提供便捷的社區(qū)事務(wù)參與渠道。該應(yīng)用采用先進(jìn)的身份認(rèn)證技術(shù)，確保投票決策過(guò)程的公平公正，讓業(yè)主們能夠隨時(shí)隨地參與小區(qū)重大事項(xiàng)的表決，充分保障業(yè)主權(quán)益。
業(yè)主可通過(guò)APP足不出戶了解小區(qū)最新資訊、在線提交物業(yè)報(bào)修申請(qǐng)、實(shí)時(shí)查看業(yè)委會(huì)工作動(dòng)態(tài)、參與小區(qū)重大事項(xiàng)投票決策。此外，APP還提供小區(qū)公告查詢、費(fèi)用繳納記錄查看等實(shí)用功能，讓業(yè)主全面掌握小區(qū)動(dòng)態(tài)，享受一站式社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。
無(wú)法獲取短信驗(yàn)證碼，如何解決？
答：當(dāng)點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼提示"網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)"，蘋果手機(jī)點(diǎn)擊"設(shè)置">"北京業(yè)主">"無(wú)線數(shù)據(jù)">選擇"WLAN與蜂窩移動(dòng)網(wǎng)"。安卓用戶可檢查是否開(kāi)啟了短信權(quán)限，或嘗試重啟手機(jī)后再次獲取。
企業(yè)購(gòu)房、護(hù)照、軍官證等非身份證證件購(gòu)房者如何認(rèn)證？
點(diǎn)擊"我的">"我的認(rèn)證">"添加房屋">"業(yè)主認(rèn)證">
選擇小區(qū)、樓棟和房間信息，進(jìn)入認(rèn)證頁(yè)面，選擇"其他認(rèn)證"即可。系統(tǒng)支持多種證件類型認(rèn)證，確保各類業(yè)主都能順利使用APP功能。
為什么需要進(jìn)行人工認(rèn)證，為什么需要提交購(gòu)房信息，是否我的房產(chǎn)有問(wèn)題？
系統(tǒng)內(nèi)所有購(gòu)房人信息都需要經(jīng)歷電子信息化過(guò)程，如您遇到需要人工認(rèn)證時(shí)，僅是代表您的房產(chǎn)信息還未電子信息化，不影響房屋買賣。系統(tǒng)內(nèi)設(shè)計(jì)要求業(yè)主提交購(gòu)房信息是為了嚴(yán)格保障系統(tǒng)內(nèi)所有注冊(cè)的業(yè)主都是真實(shí)有效的，這也是對(duì)全體業(yè)主權(quán)益的重要保障措施。
房屋是夫妻雙方共同持有，是否需要兩人都投票？
本系統(tǒng)內(nèi)，對(duì)于共同持有房屋的業(yè)主，都可通過(guò)APP進(jìn)行業(yè)主認(rèn)證。投票時(shí)，該房屋只有一次表決機(jī)會(huì)，誰(shuí)先投票，投票結(jié)果就以該投票者的選項(xiàng)為準(zhǔn)。建議共同業(yè)主在使用APP前充分溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)后再進(jìn)行投票。
投錯(cuò)票了，怎么辦？
當(dāng)投票結(jié)果提交后，系統(tǒng)就鎖定該戶投票信息，無(wú)法通過(guò)任何途徑進(jìn)行修改，請(qǐng)投票時(shí)慎重選擇。為避免誤操作，系統(tǒng)會(huì)在提交前提供確認(rèn)環(huán)節(jié)，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)后再確認(rèn)提交。
投票期間房屋發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更，如何投票？
在投票期間，產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更，原業(yè)主在產(chǎn)權(quán)變更前已投票，則以原業(yè)主投票結(jié)果為準(zhǔn)；產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更后，則由新業(yè)主從新進(jìn)行注冊(cè)并進(jìn)行投票。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)權(quán)變更時(shí)間自動(dòng)判斷投票資格。
業(yè)主每次投票之前是否都需要重新認(rèn)證？
業(yè)主完成后，只要房屋不進(jìn)行再次交易，下次本小區(qū)再有表決事項(xiàng)時(shí)可直接投票，無(wú)需重復(fù)認(rèn)證。如電話有變更，需要使用注冊(cè)電話進(jìn)行注銷房屋。再用新電話進(jìn)行注冊(cè)。系統(tǒng)會(huì)保留歷史認(rèn)證信息，方便業(yè)主長(zhǎng)期使用。
一個(gè)業(yè)主持有多套房屋如何投票表決？
同一業(yè)主在小區(qū)內(nèi)持有的多套房屋均可進(jìn)行認(rèn)證（須用同一手機(jī)號(hào)），只可進(jìn)行一次投票，投票結(jié)果將關(guān)聯(lián)至所有已認(rèn)證房屋；若投票之后再追加認(rèn)證名下房屋，則追加認(rèn)證房屋將直接關(guān)聯(lián)之前投票結(jié)果，無(wú)需再次投票。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別同一業(yè)主名下的多套房產(chǎn)。
是否可以用一個(gè)手機(jī)號(hào)完成多套房屋的認(rèn)證和投票？
目前，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼僅能認(rèn)證一個(gè)產(chǎn)權(quán)人名下的全部房產(chǎn)，無(wú)法替多個(gè)產(chǎn)權(quán)人完成認(rèn)證。這是為了確保投票結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，防止出現(xiàn)代投等不規(guī)范行為。
更新：優(yōu)化了系統(tǒng)穩(wěn)定性，修復(fù)了若干已知BUG，提升了用戶體驗(yàn)。新增了投票結(jié)果實(shí)時(shí)查看功能，讓業(yè)主能夠更直觀地了解表決進(jìn)展。
