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佛山市交通運(yùn)輸局推出的駕培教學(xué)評(píng)價(jià)app是一款專為駕校學(xué)員設(shè)計(jì)的教練員服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過(guò)數(shù)字化手段收集學(xué)員對(duì)教練員服務(wù)的真實(shí)反饋，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各駕校及教練的滿意度數(shù)據(jù)，并將結(jié)果向社會(huì)公開。這款app不僅為學(xué)員提供了便捷的評(píng)價(jià)渠道，還能有效促進(jìn)駕培行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，是響應(yīng)市政府"以群眾滿意為導(dǎo)向"服務(wù)理念的重要舉措。目前該應(yīng)用支持手機(jī)端和自助終端兩種評(píng)價(jià)方式，歡迎廣大學(xué)員下載使用。
為貫徹落實(shí)市政府"打造群眾滿意服務(wù)環(huán)境"的工作要求，佛山市交通運(yùn)輸局創(chuàng)新性地開發(fā)了這套教練員服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用實(shí)名制評(píng)價(jià)機(jī)制，要求學(xué)員對(duì)每次培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)分，同時(shí)支持文字評(píng)價(jià)。所有評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)匯總分析后，會(huì)定期在官方網(wǎng)站公示，接受社會(huì)監(jiān)督。這一舉措旨在建立公開透明的行業(yè)評(píng)價(jià)體系，從根本上推動(dòng)教練員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量。
學(xué)員可以通過(guò)多種渠道使用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，包括駕校大堂的自助觸屏終端、智能手機(jī)app等。系統(tǒng)采用人性化設(shè)計(jì)，操作簡(jiǎn)單直觀，學(xué)員只需選擇對(duì)應(yīng)的訓(xùn)練記錄即可完成評(píng)價(jià)。為確保評(píng)價(jià)真實(shí)性，系統(tǒng)設(shè)置了嚴(yán)格的權(quán)限管理機(jī)制，學(xué)員的詳細(xì)評(píng)價(jià)信息僅限主管部門查看，駕校和教練員無(wú)法獲取具體評(píng)價(jià)內(nèi)容。系統(tǒng)還支持匿名評(píng)價(jià)功能，鼓勵(lì)學(xué)員客觀真實(shí)地反映培訓(xùn)體驗(yàn)，共同促進(jìn)駕培行業(yè)的健康發(fā)展。
本次更新主要針對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行了全面優(yōu)化，提升了app運(yùn)行流暢度，縮短了頁(yè)面加載時(shí)間。同時(shí)修復(fù)了部分機(jī)型兼容性問(wèn)題，完善了數(shù)據(jù)同步機(jī)制，確保評(píng)價(jià)信息能夠?qū)崟r(shí)上傳。此外還優(yōu)化了用戶界面設(shè)計(jì)，使操作更加便捷直觀，進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)。
