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2021年千牛9.0全新發(fā)布，為商家提供0元極速開店服務(wù)，打造淘寶天貓商家一站式店鋪管理工作臺。作為千萬商家信賴的選擇，千牛9.0不僅延續(xù)了以往強(qiáng)大的功能，更通過全面升級帶來更高效、更智能的店鋪管理體驗(yàn)。無論您是新手商家還是資深賣家，都能在這里找到適合您的經(jīng)營工具和解決方案。
全新工作臺帶來革命性的操作體驗(yàn)。通過下拉工作臺即可查看全店經(jīng)營數(shù)據(jù)，商家可以根據(jù)自身需求添加關(guān)注指標(biāo)，長按功能支持自定義指標(biāo)排序，讓數(shù)據(jù)管理更加個性化。系統(tǒng)還會智能推送店鋪經(jīng)營建議，幫助商家快速掌握經(jīng)營技巧。此外，新版本開放了大量官方工具，包括商品管理、訂單管理、評價管理、活動報名、優(yōu)惠券設(shè)置等，所有功能全部免費(fèi)使用，為商家提供全方位的經(jīng)營支持。
千牛9.0新增了功能豐富的官方工具集合，大幅提升手機(jī)端管理效率。商品管理工具支持掃碼或拍照發(fā)布寶貝，智能摳圖技術(shù)讓商品發(fā)布更加便捷；可以從圖片空間直接選圖發(fā)布，實(shí)現(xiàn)PC端與手機(jī)端的無縫銜接；草稿自動保存功能有效防止誤操作帶來的損失；一鍵發(fā)同款、批量設(shè)置規(guī)格、價格和庫存等功能讓手機(jī)管理效率大幅提升。訂單管理工具為商家提供全方位的訂單處理能力，待付款訂單支持備注、改價和關(guān)閉操作，待發(fā)貨訂單支持掃碼發(fā)貨和地址修改，多SKU訂單還能拆分包裹發(fā)貨。評價管理工具讓商家可以輕松查看信用分、DSR評分等數(shù)據(jù)，支持評價買家和批量操作功能。
全新的客服消息系統(tǒng)帶來更高效的客戶接待體驗(yàn)。輸入時自動聯(lián)想快捷短語，顯著提升客服響應(yīng)速度；長按消息會話可添加星標(biāo)，方便標(biāo)記重要客戶；系統(tǒng)消息分類更加清晰，主次分明；右上角的一鍵已讀功能讓消息管理更加便捷。營銷工具方面，官方優(yōu)惠券工具完全免費(fèi)使用，支持店鋪券和商品券管理；手機(jī)端可直接查看和報名大促活動；整合多渠道營銷玩法，提供集流量獲取、推廣轉(zhuǎn)化于一體的營銷解決方案。
全新升級的頭條2.0頻道包含資訊、問答、課程和直播四大板塊，幫助商家及時掌握平臺動態(tài)，通過專業(yè)課程提升經(jīng)營能力。賬號管理系統(tǒng)也進(jìn)行了全面優(yōu)化，支持手機(jī)號一鍵登錄和掃臉登錄，手機(jī)端可新建和管理子賬號，處理各類審批任務(wù)，讓團(tuán)隊協(xié)作更加高效。
我們始終重視商家反饋，您可以通過多種渠道與我們聯(lián)系。對于店鋪經(jīng)營中的規(guī)則與業(yè)務(wù)問題，可直接撥打淘寶客服熱線：0571-88157858（人工服務(wù)時間：9:00-21:00）。如需反饋千牛APP產(chǎn)品功能問題，可通過"千牛側(cè)邊欄→反饋"提交，或發(fā)送郵件至qianniu@taobao.com。我們將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能，為商家提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
