眾樂家APP是格眾科技推出的一款智慧社區(qū)服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用，致力于為業(yè)主打造便捷、高效的數(shù)字化生活體驗(yàn)。通過整合物業(yè)報(bào)事、智能門禁、社區(qū)公告、投訴反饋、在線繳費(fèi)及社區(qū)商城等核心功能，該應(yīng)用將傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)全面升級(jí)為指尖上的智慧解決方案。無論是報(bào)修處理、門禁管理還是日常消費(fèi)，用戶都能享受24小時(shí)無縫連接的服務(wù)體驗(yàn)。其創(chuàng)新的"芝麻開門"技術(shù)更是以手機(jī)搖一搖的趣味方式重構(gòu)了社區(qū)出入場景，配合全程可視化的工單系統(tǒng)與專屬優(yōu)惠的社區(qū)電商平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了"服務(wù)零距離，生活更簡單"的智慧社區(qū)理念。

官方介紹

眾樂家APP是格眾科技自主研發(fā)的智慧服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用。以物業(yè)報(bào)事、芝麻開門、投訴表揚(yáng)、社區(qū)商城等服務(wù)，為業(yè)主生活帶來方便、快捷與滿意。

特色功能簡介：
【物業(yè)報(bào)事】掌上便捷報(bào)事，工單處理流程全程可見。
【芝麻開門】手機(jī)搖一搖開門，安全又方便。
【社區(qū)公告】社區(qū)消息轉(zhuǎn)瞬即達(dá)，身邊點(diǎn)滴不再錯(cuò)過。
【投訴表揚(yáng)】行使業(yè)主權(quán)力，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)。
【物業(yè)繳費(fèi)】移動(dòng)支付物業(yè)費(fèi)用，操作簡單。
【社區(qū)商城】業(yè)主專享線上商城，吃喝玩樂一站購齊。

功能介紹

物業(yè)報(bào)事系統(tǒng)支持圖文并茂的問題提交，自動(dòng)定位故障位置并智能分派維修人員
芝麻開門采用藍(lán)牙+NFC雙模識(shí)別技術(shù)，0.3秒極速響應(yīng)，支持臨時(shí)訪客二維碼分享
社區(qū)公告模塊具備智能推送功能，重要通知會(huì)通過彈窗+短信雙重提醒確保觸達(dá)
投訴表揚(yáng)通道設(shè)有匿名選項(xiàng)，物業(yè)需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并公示處理進(jìn)度
物業(yè)繳費(fèi)整合水電燃?xì)獾裙彩聵I(yè)費(fèi)，支持賬單自動(dòng)生成和歷史記錄追溯
社區(qū)商城接入周邊三公里商戶資源，獨(dú)享會(huì)員折扣并支持物業(yè)代收服務(wù)

亮點(diǎn)介紹

獨(dú)創(chuàng)"工單地圖"可視化功能，業(yè)主可實(shí)時(shí)查看維修員定位與預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間
門禁系統(tǒng)獲得公安部三級(jí)等保認(rèn)證，采用動(dòng)態(tài)加密算法防止信號(hào)截獲
公告閱讀狀態(tài)雙向同步，物業(yè)端可精確掌握每戶家庭的已讀未讀情況
投訴處理引入AI智能分類技術(shù)，自動(dòng)匹配責(zé)任部門并計(jì)算響應(yīng)時(shí)效
繳費(fèi)系統(tǒng)支持人臉識(shí)別驗(yàn)證，大額支付時(shí)自動(dòng)觸發(fā)安全確認(rèn)機(jī)制
商城推出"鄰里拼團(tuán)"模式，業(yè)主發(fā)起團(tuán)購可享受折上折優(yōu)惠

優(yōu)勢介紹

相比傳統(tǒng)物業(yè)，報(bào)修處理效率提升300%，平均完成時(shí)間縮短至2小時(shí)內(nèi)
門禁兼容市面上90%的智能鎖型號(hào)，老舊小區(qū)改造無需更換原有設(shè)備
消息推送采用分級(jí)預(yù)警機(jī)制，臺(tái)風(fēng)停水等緊急信息可強(qiáng)制彈窗提醒
繳費(fèi)渠道覆蓋微信/支付寶/銀聯(lián)等12種支付方式，支持代扣代繳
商城商品經(jīng)過物業(yè)嚴(yán)格質(zhì)檢，生鮮類承諾"超時(shí)賠付"和"無憂退換"