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moxo中國版是一款專為企業(yè)設(shè)計的客戶交互管理平臺，致力于優(yōu)化客戶服務(wù)流程。通過定制化工作流和高效的管理工具，幫助企業(yè)解決客戶交互中的混亂問題，同時融入先進(jìn)的安全合規(guī)設(shè)計，確保業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性和可靠性。
?溝通管理
?后臺管理
?安全與合規(guī)
?一站式商務(wù)溝通
Moxo中國是由美國硅谷團(tuán)隊專為中國企業(yè)打造的一站式商務(wù)溝通平臺，旨在提升客戶服務(wù)體驗，增強(qiáng)客戶忠誠度，同時幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。目前，全球多個行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，包括金融、教育、法律、房地產(chǎn)等領(lǐng)域，都在使用Moxo優(yōu)化客戶交互流程。
安全合規(guī)實例
Moxo系統(tǒng)經(jīng)過全球多家大型商業(yè)銀行的安全驗證，獲得高度認(rèn)可；
系統(tǒng)、組織安全
通過國際知名審計公司的嚴(yán)格安全審查，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全無憂；
數(shù)據(jù)安全
采用端到端加密傳輸，視頻數(shù)據(jù)使用H264加解密算法，確保信息安全；
權(quán)威安全認(rèn)證
全球少數(shù)通過SOC3認(rèn)證的企業(yè)商務(wù)應(yīng)用之一，為企業(yè)數(shù)據(jù)提供最高級別保護(hù)。
-用戶管理：支持企業(yè)管理員便捷管理內(nèi)部人員，并為客戶支持人員分配服務(wù)對象。
-終端App功能配置：可靈活調(diào)整功能模塊，滿足不同客戶服務(wù)需求。
-聯(lián)系我們配置：支持自定義企業(yè)聯(lián)系方式，便于潛在客戶快速建立聯(lián)系。
-第三方服務(wù)集成：輕松整合財務(wù)、HR、存儲等第三方服務(wù)，提升業(yè)務(wù)效率。
+聯(lián)系人管理：支持與內(nèi)部成員或客戶實時溝通，提高協(xié)作效率。
+會議日歷：清晰記錄所有會議安排，幫助用戶合理規(guī)劃時間。
+待辦事項：實時查看任務(wù)清單，有效管理工作計劃。
+會話分類：區(qū)分內(nèi)部協(xié)作與客戶溝通，便于信息管理。
+文件管理：支持文件分類存儲，提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。
【電子簽署】
支持在線簽署合同文件，簡化交易流程。
【任務(wù)管理】
提供待辦事項追蹤，確保業(yè)務(wù)執(zhí)行有序。
【文檔協(xié)作】
支持文件批注、分享等功能，提升溝通效率。
【在線音視頻會議】
支持50方同時參會，提供屏幕共享、文件標(biāo)注等豐富功能。
【消息溝通】
支持多種消息形式，滿足不同場景溝通需求。
v8.0.2版本
新增Workflow功能
